Serviço poderá realizar até 100 mil atendimentos mensais por meio do aplicativo Meu SUS Digital
O Sistema Único de Saúde ampliou para até 100 mil a capacidade mensal de teleatendimentos destinados a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas pela internet. A expansão do serviço entrou em vigor nesta terça-feira (4).
A assistência começou a ser oferecida em março, com uma média de 600 atendimentos remotos por mês. Segundo o Ministério da Saúde, o aumento da capacidade foi necessário diante da crescente procura pelo serviço.
O atendimento está disponível no aplicativo Meu SUS Digital e é realizado em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS. A ferramenta oferece orientação e acompanhamento profissional de maneira remota, sigilosa e acolhedora.
O serviço também funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial, permitindo que os usuários sejam encaminhados para outros cuidados especializados quando houver necessidade.
Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram o bloqueio voluntário de seus CPFs em sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Desse total, 35% afirmaram ter tomado a decisão após perceberem perda de controle sobre o hábito de apostar.
Entre os sinais de alerta estão alterações no sono, na alimentação e no humor, ansiedade, irritabilidade, sentimento de culpa, mentiras para familiares, dificuldades para reduzir ou interromper as apostas e prejuízos nas relações pessoais e profissionais.
O comprometimento do orçamento familiar, o uso dos jogos como forma de enfrentar o estresse e o aumento do consumo de álcool ou outras drogas também são comportamentos que podem indicar a necessidade de acompanhamento.
O Ministério da Saúde aponta ainda como fatores de risco a facilidade de acesso às plataformas digitais, a exposição precoce aos jogos, a impulsividade, o isolamento social, a busca por recompensas imediatas e o histórico de transtornos como ansiedade e depressão.
